Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

L’Esprit Germain

SAS – Services à la personne

17 avenue Édouard Aynard – 69130 Écully

Données collectées

Lors de l’utilisation du site (formulaire de contact ou demande de devis), L’Esprit Germain collecte uniquement les données strictement nécessaires, notamment :

nom et prénom,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
informations relatives aux besoins du client.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

répondre aux demandes de contact et de devis,
gérer les demandes et les prestations,
assurer la facturation,
réaliser des enquêtes de satisfaction et actions commerciales conformes à la réglementation.

Les données ne sont jamais utilisées à d’autres fins sans base légale ou consentement préalable.

Données concernant les enfants

Dans le cadre des prestations de garde d’enfants, seules les données strictement nécessaires à l’établissement des devis et à la réalisation des prestations sont collectées.

Les données concernant les enfants sont collectées exclusivement auprès des représentants légaux.

Aucun traitement de données sensibles n’est effectué sans consentement explicite.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle ou 3 ans à compter du dernier contact, puis archivées pour une durée de 5 ans, conformément aux obligations légales.

Sécurité des données

L’Esprit Germain s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité,
droit de retirer votre consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés en contactant :germain2324@gmail.com ou par courrier à l’adresse du siège social.

Une réclamation peut également être introduite auprès de la CNIL.

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Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires.

La version applicable est celle publiée sur le site.